Atención al Cliente en Centro Dental - On Line

Atención al Cliente en Centro Dental – On Line

200.00€ (IVA incl.)

DIRIGIDO A:

Dirigido a todas las personas que quieran formarse o estén trabajando como recepcionistas en clínicas dentales. Si estás desempleado te ayudará a mejorar tu CV ya que podrás obtener un trabajo en cualquier clínica dental como recepcionista.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Proporcionar los conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al cliente en una clínica dental.
Conocer la documentación clínica necesaria y los tratamientos para poder desarrollar correctamente el puesto de recepcionista en una clínica dental.

SALIDAS PROFESIONALES:

Personas que trabajen de cara al público y quieran mejorar o adquirir habilidad a la hora de realizar una correcta atención al cliente en una clínica dental.
Personas que no desempeñando esta función en la actualidad, quieran adquirir estos conocimientos para poder optar por un puesto de trabajo de atención al cliente en una clínica dental.

TITULACIÓN:

Al finalizar los estudios, y una vez formalizados los trámites administrativos, el alumno que supere satisfactoriamente el curso obtendrá, de PLENIESTUDIO, un certificado acreditando haber realizado el curso.

Horas certificadas: 400 teóricas +100 horas prácticas (Si se han contratado)

MATERIAL DIDÁCTICO

Todo nuestro material didáctico está elaborado por expertos en formación y adaptado a tus necesidades.

El curso está formado por diferentes temas al que podrás acceder a través de nuestra plataforma virtual (Moodle)

METODOLOGÍA DIDÁCTICA

El curso se basa en una pedagogía activa, eminentemente práctica, con integración del alumno desde el comienzo del curso mediante:
– Simulación de casos.
– Aplicación práctica de la teoría a la realidad laboral de los integrantes del curso mediante las prácticas en empresas, si se adquieren junto con el curso a través de la web.
– Tutorías continuas por parte del tutor, tanto en la teoría como en las prácticas, si se realizan.

EVALUACIÓN

La evaluación se realizará de forma sumativa, teniendo en cuenta para la misma los siguientes aspectos:

Ø Actividades realizadas de las mandadas por el tutor para completar la formación.
Ø Asimilación de los contenidos.
Ø Pruebas de evaluación que se irán realizando durante todo el curso.
Ø Evaluación final de las prácticas, si se realizan.

Al finalizar el curso la evaluación será: APTO O NO APTO.
En caso de no ser APTO al alumno se le darán las herramientas para poder superar el curso, asimilando correctamente los contenidos mínimos para obtener la titulación.

INFORMACION ADICIONAL:

  • Curso de capacitación de formación no reglada en modalidad online (a través de plataforma)
  • Con tutor asociado durante el proceso formativo.
  • Duración: hasta un año desde la contratación con posibilidad de renovar posteriormente.
  • El pago del curso se puede realizar por banco, paypal, tarjeta de débito o crédito, bizzum o financiado.
  • “Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter
    oficial o certificado de profesionalidad”

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